RÜCKSENDUNG

 

1. Kann ich Ware zurückgeben, also den Kauf widerrufen?

Ja, ein Widerruf ist bei uns innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

2. Wie widerrufe ich den Kauf?

Auf unserer Seite unten, finden Sie ein Widerrufsformular unter den Punkt Widerrufsrecht zum ausdrucken und ausfüllen. Senden Sie dieses bitte an uns per Post, Fax oder Email.

Sie senden dann einfach die Ware versichert an uns zurück (damit das Paket im Verlustfall nachverfolgt werden kann) und erhalten dann nach kurzer Bearbeitungszeit Ihr Geld zurück. WICHTIG: Bei unversichertem Versand übernehmen wir im Verlustfall keine Haftung. Bitte verpacken Sie die Ware sehr sorgfältig auch in der mitgelieferten Folie und am besten im Original Karton. Schon getragene oder beschmutzte Ware, oder Ware ohne Etiketten können wir nicht zurück nehmen.

3. Auf welchem Weg erhalte ich mein Geld zurück?

Wir erstatten das Geld generell auf die Art und Weise zurück, wie Sie gezahlt haben (wenn Sie per Überweisung gezahlt haben, erhalten Sie auch so das Geld zurück).

4. Was muss ich dem Paket, außer der Ware, beilegen?

Bitte legen Sie dem Paket den ausgefüllten Rücksendeschein bei. So können wir Ihre Rücksendung am schnellsten bearbeiten. Sollte der Schein aus Versehen nicht beiliegen, so nennen Sie uns einfach auf einem Zettel Ihre Auftragsnummer oder Ihre Rechnungsnummer. (Es reicht, wenn Sie einfach nur ‚Rückgabe‘ vermerken, da Sie uns rechtlich keine Gründe zu Ihrem Widerspruchswunsch mitteilen müssen. Wir freuen uns auch über jeden Hinweis, der uns hilft, unsere Produkte zu verbessern.)

5. Wie sende ich die Ware nun zurück?

Bitte frankieren Sie die Sendung ausreichend und senden Sie diese mit dem Paketdienst Ihrer Wahl an uns zurück. Die Kosten für die Rücksendung können nicht erstattet werden.

Schon getragene Ware, Mangelware, dessen Fehler uns nicht unverzüglich mitgeteilt wurde oder Ware die nach Ablauf der Rücksendefrist von 14 Tagen an uns retourniert wurde, wird an den Versender zurückgesandt. Die Versandkosten von 4,90 € sind vom Versender dieser Ware vorab an uns zu überweisen.

6. Welches Geld wird mir erstattet?

Generell erstatten wir Ihnen immer den Kaufpreis der Ware. In Fällen, die durch unser Verschulden herbeigeführt wurden (wie z. B. Falschlieferung, Lieferung von Mangelware etc.), erstatten wir Ihnen auch die entstandenen Versandkosten.

7. Wo sende ich die Ware zurück?

Princessmoda

Spitzerdorftstr. 2

22880 Wedel

Ein Kind ist ein Segen
Möge dein Leben gesegnet sein mit Freude und Liebe.
Mögen Engel dich führen von Anfang an.
Möge dein Herz liebenswürdig und dein Geist stark sein,
um das Gute zu sehen und das Schlechte zu meiden.
Möge die Welt ein besserer Platz sein,
weil Du gekommen bist um ein Teil von Ihr zu sein!