Dostawa

1. Informacje ogólne

Oferta na naszych stronach kieruje się z reguły do konsumentów bezpośrednich, których miejsce zamieszkania znajduje się na terenie UE. W innych wyjątkowych przypadkach konieczne jest zawarcie odrębnej umowy.


2. Czas dostawy

Państwa zamówienie realizujemy natychmiast, najpóźniej następnego dnia roboczego po jego wpłynięciu. Towar dostarczany jest z reguły w przeciągu 2-3 dni na terenie Niemiec (jeżeli jest dostępny).

3. Koszty opakowania i przesyłki

3.1 Generalnie wysyłamy nasze towary jako paczki ubezpieczone z usługodawcą logistycznym DHL. Cena ryczałtowa za przesyłkę na terenie Niemiec wynosi 6,50 euro za przesyłki do 5 sztuk towarów w jednym zamówieniu. Za każdy dodatkowy artykuł nalicza się 4,00 euro. Koszty przesyłki do krajów w UE wynoszą 15,00 euro za zamówienia do 5 produktów, za każdy następny produkt nalicza się 4,00 euro za sztukę. W pojedynczych przypadkach (w tzw. remote areas) nalicza się dodatkowo 22,00 euro zgodnie z warunkami umowy z DHL.

3.2 Przesyłki ekspresowe w dni robocze do 5 artykułów kosztują EUR 20,00 na terenie Niemiec. Każdy dodatkowy towar kosztuje 4,00 euro. Koszty przesyłki do krajów UE naliczane są według wcześniejszych uzgodnień.

3.3 Za duże przesyłki i przesyłki o wadze ponad 31 kg naliczane są koszty, które rzeczywiście powstają. W takim przypadku poinformujemy Państwo wcześniej przez e-mail lub telefonicznie.

3.4 Proszę zwrócić uwagę, że w przypadku przesyłek do krajów nie należących do UE, mogą powstać opłaty celne (Szwajcaria!), których nie zawarliśmy w naszym rachunku, tzn. w tym przypadku należy do kosztów za zamówienie doliczyć opłaty celne pobierane bezpośredno przez Urząd Celny od kupującego.

3.5 Jeżeli zamówili Państwo kilka towarów do wglądu, ponoszą Państwo koszty przesyłki zwrotnej.

4. Zwłoka

Jeżeli dostawa towaru będzie miała ulec zwłoce, poinformujemy Państwa telefonicznie lub przez e-mail.

5. Zastrzeżenie

Zastrzegamy sobie prawo do świadczenia usług równoważnych w jakości i cenie (towar lub usługa), lub do nie świadczenia w przypadku ich niedostępności.